6 طرق لحل مشكلة الصوت في الكمبيوتر بالصور

كيفية حل مشكلة العلامة الحمراء على الصوت من أكثر المشاكل التي تواجه العديد من مستخدمي الكمبيوتر، ويوجد العديد من الأسباب التي تجعل الصوت لا يعمل، ولحل تلك المشكلة يجب عليك قبل التسرع في تغير الويندوز هي محاولة أكتشاف ومعرفة السبب الأساسي لتلك المشكلة ومن تلك الأسباب، وجود مشكلة في السماعات الخاصة بالكمبيوتر، أو ربما تكون قد قمت بخفض الصوت الخاص بالجهاز ونسيت أن تقوم بإرجاعة إلى وضعه الطبيعي، وغيرها من الأسباب التي سوف نتعرف عليها في هذا المقال فتابع معنا الى النهاية.

مشكلة العلامة الحمراء على ايقونة الصوت

مشكلة العلامة الحمراء على الصوت هي مشكلة متعددة الأسباب ولها أكثر من طريقة لحلها حسب نوعها، سواء كانت مشاكل تتعلق بالهارد وير وهي المشاكل التي توجد في القطع الملموسة للجهاز مثل كارت الصوت الخارجي أو الداخلي أو الكابلات الخاصة به أو السماعات سواء كانت السماعات الداخلية أو الخارجية وقد تناولنا في موضوع سابق طريقة تعريف كرت الصوت الداخلي hp، يمكنك الرجوع إليه في حالة كان الجهاز الذي تستخدمه من أصدارت شركة اتش بي hp.

ومن تلك الأسباب التي تتعلق بمشاكل الهارد وير في الصوت هي وجود عطل أو تلف في أي سي ic الصوت على البوردة وهي من أكبر المشاكل التي قد تواجهك والتي تحتاج إلى شخص متخصص في صيانة الهارد وير .

أو قد يكون أيضاً أنك نسيت أن تقوم بتوصيل كابل الصوت بالكمبيوتر أو الكارت الصوت الخارجى

ومن الأسباب الأخر التي تمنع تشغيل الصوت على الكمبيوتر هي مشاكل السوفت وير وهي الأكثر شيوعاً والأسهل في حلها بعكس المشاكل المتعلقة بالهارد وير، ويكفي لحلها هو الوقوف على المسبب الأساسي ومن تلك المشاكل.

وجود خطأ ما في تعريف الصوت
عدم تعريف كارت الصوت من البداية
الكمبيوتر في وضع الصامت speaker mute

خطوات حل مشكلة توقف الصوت في الكمبيوتر

يمكنك تجربة الخطوات التالية لحل مشكلة الصوت خطوة بعد خطوة حتى تصل الى حل نهائي، وسوف يكون الشرح على حل مشكلة الصوت في ويندوز 7، كما يمكنك تطبيق تلك الخطوات على باقي انظمة الويندوز مثل أكس بي، ويندوز 10، 8

1- الخطوة الأولى قم بعمل إعادة لتشغيل الكمبيوتر لكي يعود الصوت يعمل في وضعه الطبيعي.

2- الخطوة الثانية في حالة عدم حل مشكلة الصوت في الكمبيوتر يجب عليك أن تتأكد أن صوت الكمبيوتر ليس مظبوطاً على الوضع الصامت أو أن الصوت على وضعية منخفضة أقل من 100%
وتلك المشكلة هي أكثر المشاكل شيوعأ، وقبل ان تقوم بتجربة أي خطوة أخرى حاول تكرار الخطوة الأولى وهي أعادة تشغيل الجهاز.

3- الخطوة الثالثة ربما يظهر لك أنه لا يوجد أي علامات على أيقونة الصوت، وفي بداية تشغيل الجهاز تسمع صوت فتح الويندوز ورغم ذلك عندما تقوم بتشغيل ملف صوتي سواء كان من الملفات الصوتية الموجودة على الجهاز أو من خلال الأنترنت لا تسمع أي صوت فتسأل نفسك أي الخلل أذن؟ المشكلة تكون في كتم صوت التطبيقات والبرامج الخاصة بالجهاز فالوضع يكون على جهازك كالأتي، الصوت الأساسي للجهاز يعمل ولا يوجد به أي عطل ولا تحتاج إلى تجربة أي خطوة من الخطوات التالية،
لكن الصوت الخاص بالبرامج يكون أما على الوضع الصامت أو أن صوت التطبيقات منخفض
لـ حل مشكلة صوت البرامج والتطبيقات التي تعمل على الكمبيوتر أتبع الخطوات التالية
قم بالضغط بزر الماوس الأيمن على ← الأيقونة الخاص بالصوت

حل مشكلة صوت

قم بالضغط على كلمة open volume mixer

مشكلة الصوت

هتلاحظ أن في الصورة التالية في مؤشر للصوت خاص بمتصفح جوجل كروم وده بيكون المسؤل عن مستوى الصوت لأي حاجة انت مشغلها على النت سواء كانت فيديو أو صوت

مشكلة الصوت في الويندوز

4- الخطوة الرابعة تأكد من توصيل كابلات الصوت بجهاز الكمبيوتر أو كارت الصوت الخارجي بشكل جيد وصحيح فيوجد في كروت الصوت أكثر من مدخل وكل مدخل مخصص لعمل معين فقط ولكن في أغلب الأجهزة بيكون مدخل الصوت باللون الأخضر (تنبيه في كروت صوت تتيح تبديل المداخل )

شكل من أشكال مداخل كابل الصوت

ويفضل تنظيف الأطراف الأمامية للكابلات والمداخل الخاصة بكارت الصوت وأنصحك بأستخدام المنظفات الألكترونية وهي مواد على شكل سبراي مخصص لتنظيف القطع الإلكترونية المختلفة ويوجد العديد منها مثل منفظ أكاي spray akai، منظف CRC، ابرو سبراي، وهي مواد مصنوعة خصيصاً لتنظيف القطع الألكترونية وتجف خلال ثواني ويفضل عندا أستخدامها فصل الكهرباء عن الجهاز.

5- الخطوة الخامسة قم فصل السماعات الخارجية وذلك من خلال فصل الكابلات الخاصة بها عن الجهاز أو كارت الصوت والأكتفاء بالسماعات الداخلية للجهاز فقط للتأكد من عدم وجود أي مشاكل بالجهاز وأن المشكلة توجد في السماعات الخارجية، بعد فصل السماعات الخارجية نقوم بتشغيل أي ملف صوتي في حالة سماعه وظهور صوت، يتأكد لديك أن المشكلة تكمن في السماعات الخارجية، ويجب حلها سواء بعمل تنظيف وصيانة لها أو تغيرها من الأساس
( بعض الأجهزة لا يوجد بها سماعات داخليه يمكنك أستخدام سماعات الهيدفون أو سماعات الموبايل للتأكد من خروج الصوت بشكل صحيح )

6- الخطوة السادسة تحديث تعريفات الجهاز وهي خطوة تستطيع أستخدامها في حالة عدم حل المشكلة رغم تجربتك لكل الخطوات السابقة وهي أن تقوم بالتأكد من وجود تعريف الصوت من الأساس على الجهاز، فهي خطوة مهمة يجب عليك التأكد منها لأن أغلب مشاكل الصوت يكون سببها الرئيسي التعريفات.